Política de Privacidad
Hotel Babilla Suites
Última actualización: 21 de noviembre de 2024
La presente Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de Babilla Suites sobre la recolección, uso y divulgación de la información personal de los usuarios al utilizar nuestro sitio web, así como los derechos que les asisten y la forma en que la ley colombiana protege dicha información.
Al utilizar el Servicio, usted acepta la recolección y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en la República de Colombia.
1. Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial esté en mayúscula tendrán el significado definido a continuación, independientemente de que se utilicen en singular o plural.
Definiciones
Cuenta: Cuenta única creada para que el Usuario acceda al Servicio o a partes del mismo.
Compañía: Babilla Suites, en adelante “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”.
Cookies: Archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del Usuario para recopilar información sobre su navegación.
País: Colombia.
Dispositivo: Cualquier equipo que permita acceder al Servicio (computador, celular, tablet).
Datos Personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
Servicio: El sitio web de Babilla Suites.
Proveedor de Servicios: Persona natural o jurídica que trate datos personales por cuenta de la Compañía.
Datos de Uso: Información recopilada automáticamente al usar el Servicio.
Usuario: Persona que accede o utiliza el Servicio.
2. Recolección y Uso de Datos Personales
Datos Personales
Babilla Suites podrá solicitar los siguientes datos, entre otros:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección, ciudad, departamento y país
Información necesaria para gestionar reservas y pagos
Datos de Uso
Se recopilan automáticamente e incluyen, entre otros:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Fecha, hora y duración de la visita
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
Garantizar el funcionamiento del sitio web
Recordar preferencias del usuario
Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Babilla Suites utiliza los datos personales para:
Gestionar reservas y prestación de servicios de alojamiento
Procesar pagos y facturación
Contactar al Usuario para confirmaciones, comunicaciones operativas o informativas
Enviar información comercial o promocional (previa autorización)
Cumplir obligaciones legales
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
5. Compartición de Datos Personales
Los datos podrán compartirse con:
Proveedores de servicios tecnológicos y de pago
Autoridades competentes cuando la ley lo exija
Plataformas de reservas o aliados comerciales, estrictamente para la prestación del servicio
Babilla Suites no vende ni comercializa datos personales.
6. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las exigencias legales aplicables.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser transmitidos o almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando siempre niveles adecuados de seguridad y confidencialidad conforme a la ley.
8. Derechos del Titular de los Datos (Habeas Data)
De acuerdo con la ley colombiana, el Usuario tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
Revocar la autorización para el tratamiento
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
9. Seguridad de la Información
Babilla Suites adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
10. Privacidad de Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de padres o representantes legales.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Babilla Suites no se hace responsable por las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.
12. Cambios a esta Política
Babilla Suites podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página e indicarán la fecha de actualización.
13. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: